Trocas e Devoluções

Política de Trocas – Singella

Queremos que você se sinta 100% satisfeito com a sua compra! Por isso, oferecemos uma política de trocas simples e transparente.

Prazo para Troca

Você pode solicitar a troca de qualquer peça em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.

Condições para Troca

Para que a troca seja realizada, o produto deve:

• Estar sem uso, sem manchas, odores ou alterações;

• Estar com a etiqueta original afixada;

• Estar na embalagem original (se possível).

Peças com sinais de uso ou fora das condições acima não serão aceitas para troca.

Como Solicitar a Troca

1. Entre em contato pelo nosso WhatsApp: 81 99391-7203

2. Informe o número do pedido e o motivo da troca;

3. Nossa equipe responderá com as instruções para envio do produto.

Troca por Tamanho ou Modelo

A troca está sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o produto desejado não esteja disponível, você poderá:

• Escolher outro item de valor equivalente;

• Solicitar o estorno (em casos dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento).

Importante

• Não realizamos trocas de peças em promoção.